我公司是模溫機(jī),水溫機(jī),油溫機(jī),導(dǎo)熱油爐,有機(jī)熱載體爐等產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,并承接全行業(yè)不同品牌設(shè)備的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。
本公司服務(wù)溫控行業(yè)多年,積累了大量模溫機(jī),導(dǎo)熱油爐等產(chǎn)品的維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),
公司服務(wù)流程如下:
1、電話咨詢溝通,大致判斷故障原因。
2、由我司專業(yè)技術(shù)人員提供維修建議與配件更換清單,報(bào)由客戶進(jìn)行確認(rèn),對于客戶工況比較復(fù)雜的情況,則需要進(jìn)行上門預(yù)約檢查,確定問題后進(jìn)行報(bào)價(jià)維修。
3、客戶進(jìn)行確認(rèn)后,我公司通過郵寄配件指導(dǎo)更換或是上門服務(wù)的方式對設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),完成后由服務(wù)人員現(xiàn)場演示,直至客戶滿意確認(rèn)。
4、維修服務(wù)全程接受客戶監(jiān)督,保障維修保養(yǎng)過程全部規(guī)范。并定期對客戶提供售后回訪工作,保障客戶滿意度。
服務(wù)保障;
本公司承諾所用使用配件為原裝全新,品牌可由客戶指定更換。維修結(jié)束可提出保養(yǎng)建議,并進(jìn)行簡單的保養(yǎng)指導(dǎo)。
模溫機(jī)主要異常有以下:
溫度異常-超溫
電源逆相
泵浦過載
缺油保護(hù)
管道堵塞
壓力異常
排氣功能異常
由以上異?,F(xiàn)象,可以判斷故障原因。
公司配件齊全,在江蘇,浙江,上海地區(qū)可24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行上門維修。